Depuis six ans, la société mère DAVLI s’impose comme une entreprise par actions simplifiées prospère, basée à Alfortville. Spécialisée dans le commerce de gros, elle opère dans la vente interentreprises de meubles, tapis et appareils d’éclairage. Avec un chiffre d’affaires impressionnant de près de 17 millions d’euros en 2019, DAVLI étend son influence grâce à plusieurs filiales, dont l’incontournable Menzzo, un importateur de meubles contemporains.
Menzzo : un art de vivre contemporain à portée de main
Menzzo se positionne comme le fer de lance de DAVLI, proposant une gamme étendue de meubles contemporains, de tables basses relevables à des chaises empilables. L’objectif est clair : faciliter la vie quotidienne en optimisant l’espace, le temps et les dépenses. La filiale excelle dans la literie et les canapés au design étudié, offrant une expérience d’achat en ligne inégalée. Leur service client, disponible et réactif, permet aux clients de choisir des produits adaptés à tous les types de logement.
Un service client innovant
À contre-courant des idées préconçues, Menzzo privilégie le traitement des demandes du service après-vente via son site plutôt que par téléphone. L’espace client Menzzo.fr propose une interface dédiée au SAV, où les clients peuvent déposer des réclamations en ligne de manière efficace et rapide. Cette approche transparente repose sur une gestion en temps réel, garantissant une compréhension optimale des demandes des clients.
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Transparence et clarté
Les conditions générales de vente de Menzzo sont accessibles sur leur site officiel www.menzzo.fr. En tant que société à responsabilité limitée au capital d’environ 35 000 euros, identifiée sous le numéro 318 607 843 (RCS Bobigny), Menzzo siège au 221 Rue Vaillant Couturier. Les clients souhaitant obtenir des informations supplémentaires peuvent contacter le service client à l’adresse info@menzzo.fr. Le site est hébergé par Amazon Web Services, Inc. 410 North Seattle, garantissant une expérience en ligne sécurisée.
L’Avis des clients
La plateforme Menzzo offre aux clients la possibilité de laisser un avis et de noter le service en étoiles. Chaque avis contribue à la transparence de la filiale, démontrant son engagement envers la satisfaction client et la résolution transparente des réclamations.
